Az ADMIRAL TRAVEL Kft. (Székhely: 2700 Cegléd, Szabadság tér 7. Utazási iroda: tel. 06-53, 311500, és 311859 és 500-843 és 500 840 . / 24 órás ügyeleti száma : 06-20 364 0160 adószám: 12326284-2-13, Utazási iroda engedély száma:U 000111.) – a továbbiakban: utazási iroda – a 281/2008. (XI. 28.) Korm. sz. rendelet4.§ , valamint a PTK. 389-401, és a 415-416. szakasza értelmében az alábbiakban határozza meg az általa szervezett utazások általános szerzodési feltételeit:

1. Az utazási iroda által szervezett utazások feltételeit, programját tartalmazó írásbeli tájékoztató, programismerteto,web lap, elektronikus tájékoztató levél a jelen általános szerzodési feltételek, az utas által aláírt vagy általa elektronikus levélben jelzett elfogadási nyilatkozat , valamint a visszaigazolás együtt képezik az utazási szerzodést. Egyedi (nem meghirdetett) utazás megrendelése esetén az utazási szerzodést az utas által elektronikus levélben vagy utasfelvételi lapon az utazási iroda részére átadott vagy elektronikus levélben megküldött megrendelés és ezen megrendelés visszaigazolása képezi./ Elektronikus utazási szerződés /
2. Az utazási szerzodés létrejöttéhez szükséges - a kiválasztott útra vonatkozó, legalább a lényeges feltételeket (úti cél, szállás, utazás idopontja, részvételi díj összege) tartalmazó utasfelvételi lap mindkét fél részérol történo aláírása (megrendelés),illetve emailen utas részéről történő megrendelés melyet az utazási iroda viszaigazol ,szintén emailen.
Utas/ utasok nevei / neve : , ______________________________________________________________________ Utas lakcime , elektronikus levelezési címe : ______________________________________________________ Utas utazás ideje alatt is elérhető telefonszáma : _________________________________________________ Utas által megrendelt szolgáltatások : _____________________________________________________________ A szolgáltatás igénybevételének ideje , helye : ____________________________________________________ A szolgáltatást nyújtó megjelölése : ________________________________________ A személyszállítás eszköze , célállomás : _______________________________________ A szolgáltatás díja forintban Teljes részvételi díj: /Mely tartalmazza minden esetben a szervezési díjat , külön felszámításra kerülő adó, illeték ,valamint az egyéb előre kötelezően fizetendő költségeket forintban : ________________________ Az utazásra vonatkozóan utazási irodánk VAGYONI BIZTOSÍTÉK –ot kötött : QBE Insurance ( Europe ) Limited Magyarországi Fióktelepe Központi Kárrendezési Irodája (1143. Budapest, Stefánia út 51. tel: 460-14-41). A megrendelést a utazási iroda a leheto legrövidebb idon belül visszaigazolja. Az utazási iroda tájékoztatja az utast arról, ha a visszaigazolást csak lekérés után, annak eredményétol függoen adja ki. Lekérés esetén az utas a megrendelés napjától számított 8 napig megrendeléséhez kötve van.Lekérés: a kiválasztott szálláshely, illetve program visszaigazolása az utazási iroda felé a megrendelésben meghatározott idopontban történo utazás, illetve részvétel lehetoségérol, feltételeirol.Amennyiben a lekérést az utas megrendelése szerint visszaigazolták az már fix foglalásnak számít , lemondási , módosítása kizárólag ezen feltételek szerint történhet ! Az utazási dokumentumokat az utazási iroda köteles az utas részére legkésobb az utazás megkezdése elott átadni./Mely lehet postai tértivevényes levél vagy igazolhatóan elküldött elektronikus levél és annak melléklete .
3. Az utazási iroda fenntartja magának azt a jogot, hogy a tájékoztatóban ,weblapon foglaltaktól – a szálláshely kategórián belüli változtatása, valamint a programok azonos jellegu és értéku programokra történo cseréje vonatkozásában – eltérjen. Az utazási iroda a változásokat a megrendelés visszaigazolását megelozoen köteles az utassal közölni és a tájékoztatás megtörténtét írásban rögzíteni./Elektronikus levél formájában is /
4. Az utas nevében megbízott eljárhat. Az utazási iroda nem köteles a megbízás jogszeruségét vizsgálni. Ilyen esetben az utazási szerzodésben meghatározott valamennyi jog és kötelezettség az utazás megkezdéséig, illetve az utazási szerzodés utas által írásban /Elektronikus levél is / történo teljes köru elfogadásáig a megbízottat illeti, illetve terheli. Az utazás megkezdésének – egyéni utazás esetén – a kiválasztott szálláshelyen, programon történo bejelentkezés, – szervezett utazás esetén – a visszaigazolásban meghatározott jármure történo beszállás minosül. Amennyiben az utas ezen utazási szerződésben vállalt szolgáltatás teljesítésével kapcsolatban kifogással kíván élni azt megteheti a kinti utaskisérőnek illetve az adott szolgáltatást nyújtó kinti képviselőjének a helyszíni szolgáltatónak. /Elsődlegesen az adott szálláshely , program, transzfer nyújtójának , képviselőjének kell haladéktalanul jelezni . Amennyiben nem tudja, nincs rá módja lehetősége a kinti szolgáltatás nyújtó képviselőjének az utas részvételi jegyen/ VOUCHER / megadott elérhetőségén kell ezt jelezni elsődlegesen . E mellett célszerű irodánkat is értesíteni elsősorban a megadott email cimeken ,ügyeleti telefonon küldött sms. üzenetben : /email: admiraltravel@t-online.hu és info@admiraltravel.hu ,36-203640160 Amennyiben az utas az iroda közreműködésével köt Baleset , Betegség , Poggyászbiztosítást az iroda ezen dokumentumokat is köteles átadnia az utasnak indulás előtt a szolgáltatások igénybevételére jogosító iratok átadásával egy idejűleg , valamint ezen biztosításokra vonatkozó szabályzatokat is köteles átadni , ez történhet elektronikus úton is , emailben amennyiben erre lehetőség van .
5. A részvételi díj 5.1. A részvételi díj az utazás – katalógusban, weblapon,írásbeli tájékoztatóban közölt – programjában meghatározott szolgáltatások árát, szervezési díját foglalja magában. 5.2. A részvételi díj a biztosítás (baleset, betegség, poggyász, elállás kockázata) díját nem foglalja magában.Valamint a választható sztornó biztosítási dijakat sem . 5.3. Az utazási iroda fenntartja a jogát arra vonatkozóan, hogy írásbeli tájékoztatóban közölt, weblapon illetve az utasfelvételi lapon meghatározott részvételi, vagy egyéb díjat megemelje. A díj emelésére kizárólag a szállítási költségek/ideértve az üzeamanyagköltségek is / hajó, repülő, autóbusz egyéb transzferek /árának változása miatt, továbbá egyes szolgáltatásokkal kapcsolatos adó, illeték, / repülőtéri illeték , kikötői , hajózási illeték, üdülőhelyi dij /valamint a szolgáltatóval kötött szerzodésben szereplo deviza forintárfolyamának idoközi változása miatt kerülhet sor. A díjemelés mértékének arányosnak kell lennie a költségek emelkedésének mértékével.A szerződésben pontosan meg kell határozni a módosított díj számításának módját : / FORINT / EURO illetve FORINT / USA DOLLÁR Kereskedelmi banki valuta eladási árfolyam/A díjemelés indokát az utassal írásban közölni kell.Az utazási szerzodésben meghatározott díjak összege az indulást megelozo 20 napon belül nem emelheto. 5.4. Amennyiben a díjemelés mértéke az utazás teljes díjának 8%-át meghaladja, vagy az utazási iroda az utazási szerzodésben foglaltakat lényegesen módosítani kívánja, illetve a program lényegesen megváltozott az utas írásbeli nyilatkozattal/elektronikus levél/ - az eredetivel azonos vagy magasabb értéku helyettesíto szolgáltatásra tarthat igényt, ha ennek nyújtására az utazási irodának lehetosége van, - követelheti a teljes befizetett díj azonnali visszatérítését az utazási szerződés megkötésétől számított időre az érintett naptári félévet megelőző utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyező mértékű kamat megfizetését, ha az utazási iroda helyettesíto szolgáltatás nyújtására nem képes, vagy azt az utas nem fogadja el, továbbá - kártérítést követelhet, kivéve, ha az utazási szerzodés egyoldalú módosítását emberi életet és egészséget, illetve vagyonbiztonságot veszélyezteto a szerzodés megkötésekor elore nem látható és elvárható gondossággal el nem hárítható külso körülmény, vagy az indokolta, hogy a jelentkezok létszáma a meghirdetett legalacsonyabb létszámot nem érte el. 5.5. Az utas az utasfelvételi lap aláírásával illetve elektronikus levélben elküldött jeletnkezésével, megrendelésével egyidejuleg köteles a részvételi díj 40%-át eloleg címén az utazási iroda részére megfizetni. A megfizetés lehet az irodába közvetlen készpénzben történő befizetés vagy az iroda bankszámlájára történő közvetlen befizetés illetve átutalás . A befizetés akkor ténylegesül amikor az megtörtént illetve az az összeg beérkezett az iroda bankszámlájára igazolható módon . A részvételi díj fennmaradó összegét az utas legkésobb az utazás megkezdése elotti 30. napon köteles megfizetni. A részvételi díj fennmaradó részének megfizetésére az utazási iroda nem köteles az utas figyelmét külön felhívni. A részvételi díj fennmaradó része megfizetésének elmulasztása esetén az utazási szerzodés megszunik és az utas köteles az utazási iroda költségeit az utas által saját érdekkörében felmerült okból történo elállásra vonatkozó szabályok szerint megfizetni. Amennyiben az utasfelvételi lap aláírására vagy az elektronikus levélben az utas által igazolhatóan az iroda részére megküldött az utazás megkezdése elott 30 napon belül kerül sor, az utas köteles a részvételi díj teljes összegét egyidejuleg megfizetni./ Átutalás esetén 30 nappal indulás előtt legkésőbb már az utazási iroda számláján kell hogy legyen ! A részvételi díj fentiektol eltéro ütemezésben történo megfizetését az utazási iroda követelheti, ha a külföldi közremuködovel kötött szerzodése szigorúbb feltételeket támaszt.
6. Elállás 6.1. Az utas az utazási szerzodéstol irásban tett nyilatkozattal bármikor elállhat .
6.2. Amennyiben az utas nem az utazási iroda érdekkörében felmerült okból áll el a szerzodéstol, úgy köteles az utazási iroda részére költségtérítést fizetni az alábbiak szerint:
- 34-15. napig a részvételi díj 30%-a,
- 14-7. napig a részvételi díj 60%-a
- 7 napon belül a részvételi díj 100%-a.
Az utazási iroda a fentiekrol eltéro mértéku költségtérítést igényelhet, amennyiben a külföldi közremuködovel kötött szerzodése ettol szigorúbb feltételeket támaszt, de a költségtérítés mértéke a részvételi díj 100%-át nem haladhatja meg. Az utas 34 . napon kivüli lemondása esetén bánatpénz jár az utazási irodának amely a tényleges költségek fedezésére szolgál de ez nem lehet több mint a teljes részvételi dij 10%-a .Ez a bánatpénz nem követelhető ha 8%-ot meghaladja az áremelkedés és utas ezért áll el vagy azért mert a külügyminisztérium nem javasolja a cél területre való utazást .Az utazás megkezdésését megelőző hatvan napnál korábbi elállás esetére bánatpénz nem követelhető . 6.3. Az utas elállási szándékáról írásban köteles értesíteni az utazási irodát. Az elállás napja az a nap, amelyen az utazási iroda részére az utas erre vonatkozó nyilatkozatát kézbesítették, illetve amelyen a nyilatkozatot az utazási iroda felé igazolhatóan elküldték vagyis arróla cimzett jelen esetben az utazási iroda tudomást szerez . Elállásnak minosül az is, ha az utas az utazási szerzodésben meghatározott szolgáltatást nem veszi igénybe. 6.4. Amennyiben az utas elállásával egyidejuleg olyan személyt nevez meg, aki/amely az általa megkötött utazási szerzodésben meghatározott szolgáltatást teljes egészében igénybe veszi és erre vonatkozóan az elállással egyidejuleg az utazási irodával szerzodést köt – feltéve, hogy a módosítást a külföldi közremuködo is elfogadja /Különös tekintettel a már kiállitott repülőjegyekre melyeknek külön lemondási és módosítási feltételeit az adott légitársaság határozza meg kötelező módon mely az iroda hatáskörén kívül esik de a repülőjegy, hajójegy megváltásával egyidőben ez utasra nézve is kötelező érvényű hiszen innentől kezdve ahogy az adott szállitó szolgáltatását igénybe vette igy közvetlen vele kerül jogi kapcsolatba is/ – a 6.2. pontban meghatározott költségtérítés helyett 10.000.- Ft módosítási díjat köteles fizetni. 6.5. Amennyiben az utas az utazási szerzodést kisebb mértékben kívánja módosítani, úgy 10.000.- Ft módosítási díjat köteles fizetni.Amennyiben már lefoglalt és kiállitott repülőjegyet vagy egyéb szolgáltatást kiván módosítani akkor egyértelműen a szolgáltatás nyújtó módosítási dijait kell kötelezően figyelembe venni /Légitárasági előriások, szálloda és egyéb programszolgáltatók, transzferszolgáltatók lemondási és módosítási feltételei alapján / A megkötött utazási szerzodés módosítása az utazás idopontja, az úti cél, az utazók száma, a szállás, az utazás programja tekintetében a szerzodéstol történo elállásnak és új megrendelésnek minosül. At utas jogosult részvételi jogát harmadik félnek engedményezni amennyiben az megfelel az utazási szerződésben meghatározott utazási feltételeknek . Az engedményezésről az utas haladéktalanul köteles az irodát tájékoztatni irásban is ! Az engedményezést megelőzően keletkezett szerződéses kötelezettségekért és az engedményezésből eredő igazolt mindennemű többletköltségekért az engedményező és az engedményes egyetemlegesen felel .
7. Az utazáshoz szükséges okmányok,/ útlevél, vizum, beutazási engedély , személyi igazolvány, külföldi autóbérléshez szükséges nemzetközi jogosítvány , valuta,stb. / beszerzése az utas feladata. Az utas köteles az utazáshoz szükséges vámelőírások betartására éz az egészségügyi követelményeknek eleget tenni . Az adott ország egészségügyi előirásainak megtartása és az előírt nemzetközi oltások beszerzésére is az utas feladata . A fenti kötelezettségek be nem tartásából eredo károkért az utazási iroda nem felel, és az utazási iroda ebbol eredo kárát az utas köteles megtéríteni. Amennyiben az utast az utazás megkezdését követoen az utazás, a szálláshely szabályai, vagy a jogszabályok megsértése miatt az utazásból kizárják, a befizetett részvételi díj visszafizetésére nem tarthat igényt, és az ebbol eredo egyéb kár is az utast terheli.
8. Amennyiben az utazást vis maior események (háború, járvány, terrorizmus, sztrájk stb.) befolyásolják, vagy meghiúsítják, úgy a bekövetkezett kárért, változásokért az utazási iroda nem felel. A befizetett részvételi díjat az utazási iroda akkor téríti vissza az utas részére, ha azt a közremuködo az utazási iroda részére visszafizeti. Az utazási iroda segítséget nyújt az utasnak, ha annak nehézségei támadnak amiatt, hogy az utazási szerzodés hibás teljesítése olyan harmadik személy magatartására vezetheto vissza, aki az utazási szerzodésben vállalt szolgáltatások teljesítésével nincs kapcsolatban, és a hibát az utazási iroda kello gondos-sággal sem láthatta elore, illetve azt nem volt képes elhárítani, vagy vis maior esete következett be.Ha az úti cél vagy az ahhoz vezető útvonal olyan területet érint , amely – az utazási szerződés megkötését követően – a külpolitikáért felelős miniszter által vezetett központi államigazgatási szerv honlapján az „ utazásra nem javasolt „ utazási célországokat és térségeket megjelölő felsorolásba felvételre kerül , az iroda köteles azonos vagy magasabb értékű helyettesítő szolgáltatást nyújtani amennyiben módjában áll ezt megtenni . Ha helyettesítő szolgáltatás az erdetinél alacsonyabb értékű az iroda köteles a dijkülönbözetet az utasnak megtéríteni . Ebben az esetben utas ha utas elfogadja a helyettesítő szolgáltatást a felek módosíthatják az utazási szerződést vagy az utas elállhat a szerződéstől ebben az esetben az iroda köteles a teljes részvételi díjat visszafizetni
9. Amennyiben az utazási iroda nem tesz eleget az utas hazaszállítására, illetve a részvételi díj visszafizetésére vonatkozó kötelezettségének, az utas jogosult közvetlenül a QBE Insurance Budapest Biztosítóhoz fordulni, mint az iroda vagyoni biztosíték nyújtójához..
10. Amennyiben az utas az utazási iroda, vagy közremuködoje által nyújtott szolgáltatást kifogásolja, úgy köteles azt a hiba felfedezése után haladéktalanul a helyi szolgáltatóval közölni. A közlés késedelmébol eredo kárért az utas felel. A jegyzokönyvnek tartalmaznia kell azt, hogy az utas a panaszát a helyszíni szolgáltatónak is bejelentette. – amennyiben a helyi szolgáltató a kifogást nem orvosolta – az utas a hazaérkezését követo 8 napon belül köteles az utazási irodát írásban tájékoztatni a helyi szolgáltatóval felvett jegyzokönyv egyideju csatolásával.
11. Az utas poggyászának orzésérol az utazás során maga gondoskodik kivéve, ha azt továbbszállítás vagy megorzés céljából az utazási iroda vagy közremuködoje átvette.
12. Az utazási iroda nem felel a közlekedési eszközök késésébol, járat törlésébol eredo károkért valamint a szállodai túlfoglalások /overbooking/- ból adódó szállodai szoba vagy maga a szálloda változtatásáért .Ez a kinti szolgáltatás nyújtó jogköre ! Az utazási iroda nem felel azért, ha neki fel nem róható okból, az utas bármely közlekedési eszköz igénybevételére vonatkozó joga más személyre nem engedményezheto.
13. Amennyiben az utas és az utazási iroda között a szerzodést utazásközvetíto hozza létre, úgy az utazásközvetítonél befizetett részvételi díj az utazási irodát illeti meg.Ameddig az utazásszervező részére /ADMIRAL TRAVEL KFT/ nem érkezik be a részvételi dij addig nem jön létre az utazási szerződés sem ! Az utas tudomásul veszi, hogy az utazási iroda csak abban az esetben vállalja az utazási szerzodésben foglaltak teljesítését, ha a részvételi díjat az utazásközvetíto részére átutalta és az a számláján jóváírásra került.
14. Jogviták esetére a felek alávetik magukat a Budai Központi Kerületi Bíróság, megyei bírósági hatáskör esetén a Pest Megyei Bíróság kizárólagos illetékességének.

A jelen utazási szerződést átolvastam, annak pontjaira felhivták a figyelmemet , megértettem és mint karatommal mindenben megegyezőt elfogadom és aláirásommal a velem együtt utazók nevében is tanúsítom :

Dátum. _______________ megrendelő, utasok nevében: __________________________________

Admiral Travel Kft. nevében : _____________________________